Se abren postulaciones a Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores
Hasta el 30 de junio estarán abiertas las postulaciones al Fondo Concursable que permite a las Asociaciones de Consumidores financiar sus proyectos.
Por Alex Soto
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24 de Junio, 2008 15:06
Hasta el 30 de junio estarán abiertas las postulaciones a este Fondo destinado al fortalecimiento de la participación ciudadana en un ámbito tan importante como el consumo.
SERNAC abrió las postulaciones para acceder al Fondo Concursable para las Asociaciones de Consumidores que este año dispone un presupuesto de $160 millones para financiar sus proyectos.
Con esos recursos, estas agrupaciones están llamadas a orientar y educar a los consumidores, hacer estudios, realizar investigaciones en temas de consumo, proponer medidas y participar en los procesos de fijación de tarifas de los servicios básicos domiciliarios.
En 2004, existía sólo un par de grupos de consumidores entusiastas que levantaban la voz cuando sentían que las empresas no respetaban sus derechos. Hoy, las Asociaciones de Consumidores se han multiplicado a 44 a lo largo del país gracias a la reforma de la ley que hizo más fáciles los trámites para su creación.
La fuerza que ha adquirido este movimiento se manifiesta en que hoy los consumidores están más activos e informados. Según la encuesta CERC, el 82% de los consumidores está dispuesto a reclamar cuando sus derechos no son respetados y el 62% castiga a las empresas dejándoles de comprar por esta causa. El mismo sondeo indica que de quienes se atreven a reclamar frente a la empresa, más de la mitad resuelve el problema, lo que demuestra el poder que han adquirido los consumidores y los cambios que pueden generar en el mercado.
Entre sus atribuciones, la ley permite que las Asociaciones de Consumidores puedan representar a muchos consumidores afectados por un mismo problema a través de los juicios colectivos. De hecho, 6 de las acciones colectivas notificadas al SERNAC hasta ahora, han sido iniciadas por estas agrupaciones.
El año pasado, se presentaron proyectos tan variados que incluyeron talleres de capacitación, desarrollo de páginas web, programas de radio y televisión para difundir los derechos de los consumidores, servicios de atención al endeudado, un estudio de los contenidos de los alimentos para niños etc.
SERNAC espera que se constituyan muchas de estas asociaciones en todo Chile, las que por la experiencia de otros países, se han constituido en agrupaciones de gran poder logrando influir positivamente en los mercados.
Las bases del Fondo Concursable están disponibles en www.sernac.cl y las postulaciones se cierran el 30 de junio.
SERNAC abrió las postulaciones para acceder al Fondo Concursable para las Asociaciones de Consumidores que este año dispone un presupuesto de $160 millones para financiar sus proyectos.
Con esos recursos, estas agrupaciones están llamadas a orientar y educar a los consumidores, hacer estudios, realizar investigaciones en temas de consumo, proponer medidas y participar en los procesos de fijación de tarifas de los servicios básicos domiciliarios.
En 2004, existía sólo un par de grupos de consumidores entusiastas que levantaban la voz cuando sentían que las empresas no respetaban sus derechos. Hoy, las Asociaciones de Consumidores se han multiplicado a 44 a lo largo del país gracias a la reforma de la ley que hizo más fáciles los trámites para su creación.
La fuerza que ha adquirido este movimiento se manifiesta en que hoy los consumidores están más activos e informados. Según la encuesta CERC, el 82% de los consumidores está dispuesto a reclamar cuando sus derechos no son respetados y el 62% castiga a las empresas dejándoles de comprar por esta causa. El mismo sondeo indica que de quienes se atreven a reclamar frente a la empresa, más de la mitad resuelve el problema, lo que demuestra el poder que han adquirido los consumidores y los cambios que pueden generar en el mercado.
Entre sus atribuciones, la ley permite que las Asociaciones de Consumidores puedan representar a muchos consumidores afectados por un mismo problema a través de los juicios colectivos. De hecho, 6 de las acciones colectivas notificadas al SERNAC hasta ahora, han sido iniciadas por estas agrupaciones.
El año pasado, se presentaron proyectos tan variados que incluyeron talleres de capacitación, desarrollo de páginas web, programas de radio y televisión para difundir los derechos de los consumidores, servicios de atención al endeudado, un estudio de los contenidos de los alimentos para niños etc.
SERNAC espera que se constituyan muchas de estas asociaciones en todo Chile, las que por la experiencia de otros países, se han constituido en agrupaciones de gran poder logrando influir positivamente en los mercados.
Las bases del Fondo Concursable están disponibles en www.sernac.cl y las postulaciones se cierran el 30 de junio.
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Estimados lectores: Para
Estimados lectores: Para conocer sus derechos y saber cómo ejercerlos, pueden acudir a SERNAC (www.sernac.cl o al 600 594 6000).
Esa situación se debió
Esa situación se debió reclamar al Sernac de inmediato y esperar el resultado sin pagarle nada porque igual asi lucran y abusan con otra persona después.
Deberian d investigar a la
Deberian d investigar a la multitienda jonsons por abusivos me ofrecieron targeta les pregunte si acaso tenia que firmar algun seguro obligatorio y me dijeron que no al mes me yego la cuenta con 1seguro x 3500 pesos y otros 3500 pesos del seguro d degravamen y mantencion d targeta y mas encima aunque no tenga deuda igual tiene q pagar los seguros todos los meses qtal asiesque juntamos platita y page toda la cuenta y cerre la targeta hasta ahí les yego el lucro con mi bolsiyo hasta nunca mas jonsons