Buenas conversaciones, buenos futuros
Dell anunció que compras de computadores a 77 mil pesos no son válidas
05 Julio 2008
Sólo ofrecerá 15% de descuento al precio original, pese a los reclamos y gestiones del Sernac. A los clientes se les está informando esta situación vía mail.
Maria J. Muñoz F. >
authenticated userDell está contactando a loa afectados, vía mail, para informarles que su compra no se hará efectiva, y sólo les ofrece un 15% de descuento en la compra de un equipo de su página web. Como hubo muchas personas que compraron más de un computador, la empresa aclara que el descuento ofrecido sólo será para un equipo. Además aseguraron que "no se ha infringido ninguna ley chilena", desestimando los dichos por directivos del Sernac.
"Dell tomó medidas dentro de las tres primeras horas luego de detectar la situación. Sin embargo, antes de que pudieran implementarse tales medidas, los intentos de colocar órdenes de compra en Chile aumentaron dramáticamente, producto de una intensa actividad en los blogs, a través de los cuales rápidamente se divulgó el error de la herramienta de cálculo. Poco después de detectar esta situación, Dell contactó a los clientes y ha continuado comunicándose directamente con ellos para explicar lo ocurrido", indica el comunicado de Dell.
En relación a las confirmaciones de compra que le llegaron a muchos de quienes compraron mientras estuvo activo el "error", aclararon que no es una confirmación, sino sólo una notificación que la compra se estaba revisando.
Comentarios
Un amigo me solicito que le
Un amigo me solicito que le sugeriera un portatil, como trabajo en la linea de computadores se me dio Por ingresar a la pagina de Dell Colombia el dia 27 de junio, encontre un computador personal de marca Dell Inspiron 1525, en el momento de selecionar el procesador este en vez de decir le sumo al carrito, decia le resta, considere que era una oferta de la compañia y de inmediato realizamos la transacción , al poco tiempo me contactaron por via email, anunciando que era un error de la pagina, hoy me pregunto a cuantas personas no engañana con esta publicidad maliciosa.
Quiciera saber si el gobierno Chileno obligo a pagar los computadores a los usuarios que compraron equipos,
de antemano muchas gracias
Todos los que compraron
Todos los que compraron sabían o al menos sospechaban, que era un error en la página de Dell, así que eso de andar diciendo que Dell no cumple lo que promete y hacer campañas en contra me parece casi una sirvenguenzura.
En todo caso el error fue de Dell, así que debería enviar los Laptops comprados y si no queda apelar a la justicia chilena, lo más seguro es que ganen los que compraron.
Si, estoy de acuerdo con
Si, estoy de acuerdo con Luis o lo otro sería, como dice en la nota, "no es una confirmación, sino sólo una notificación que la compra se estaba revisando". Entonces que las compras no se hagan efectivas, se pone un reclamo o denuncia por falsa publicidad y se hace una campaña para que no se le compre más a Dell....
bien facil, ir a la corte y
bien facil, ir a la corte y el fallo los favorecerà al igual que en el caso de años atras de los refrigeradores a 30 lukas
Sugiero: Dejar de ser
Sugiero:
Dejar de ser cliente de DELL.
NO MAS PRODUCTOS DELL - NO COMPRAR DELL
DIFUNDIR POR TODOS LOS MEDIOS NACIONALES E INTERNACIONALES la estafa de DELL.
DELL NO RESPONDE A SUS CLIENTES - DELL ES UN FRAUDE - DELL NO RESPETA LAS LEYES LOCALES DEL PAIS.
DELL DEBE PAGAT MUY PERO MUY CARO SUS ERRORES
NO HACER CASO A LAS OFERTAS Y CUPONES DE DESCUENTO DE DELL - IGUAL NO COMPRAR A DELL
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