Compromiso y Gobernanza

¿Estarán dispuestos los parlamentarios, las autoridades edilicias y Consejeros Regionales, así como entidades económicas, sociales, culturales, medio ambientales y religiosas maulinas a suscribir un compromiso similar?

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Escrito por Jorge Navarrete Bustamante

Mejorar la gobernanza regional es imprescindible si de verdad deseamos alcanzar el desarrollo.En ello no es suficiente una estrategia regional de desarrollo aunque es un buen avance. Se requiere aproximarse hacia un horizonte más amplio como es un proyecto colectivo de amplio espectro, de mediano y largo plazo, y ampliamente compartido.

Quienes estamos elaborando en la Universidad de Talca la actualización de la Estrategia Regional Maule 2020, a requerimiento del Gobierno Regional, entendemos que pese a los siempre existente buenos ejemplos, es imperioso mejorar la calidad de la política regional, esto es la capacidad de llegar a acuerdos, de cumplir los compromisos adeudados, de renovar confianzas, y de recuperar la credibilidad debilitada en los más diversos niveles y de no pocos actores.

Leyendo hace algún tiempo un estudio de la John F. Kennedy School of Government Harvard University, surgió la iniciativa de incorporar al finalizar la ERD Maule 2020 la suscripción de una carta compromiso (que pudiera llamarse Carta del Maule) por representates de las principales entidades públicas y privadas de nuestra región.

¿Qué es la Carta Compromiso?

La Carta Compromiso representa una promesa, principalmente por parte de las entidades públicas (aunque también privadas), a través de la cual ésta se comprometen públicamente a cumplir con una serie de expectativas relacionadas con la provisión de servicios, la transparencia de información, y el uso eficiente de recursos, preservar bienes públicos, estableciendo así un mecanismo entre entidad y ciudadanos para corregir errores y mejorar la calidad de los servicios, de la gobernabilidad y de la política.

La mayoría de las Cartas Compromiso consisten en un documento escrito, firmado por el más alto directivo de la institución pública y privada. En la Carta se define: qué lineamientos o servicios se priorizan, cómo y cuándo se llevan a cabo, y quién es el responsable. Además, la mayoría de las Cartas indican procedimientos para reclamar en caso de no cumplimiento.

En realidad, la Carta Compromiso es una herramienta, mediante la cual, sociedades buscan mejorar el rendimiento y la calidad de sus instituciones públicas. Se parte de la suposición de que gran parte del problema de rendimiento y calidad se debe a un brecha entre las demandas de los ciudadanos y las estructuras y los procesos de las instituciones públicas encargadas de satisfacerlas. La Carta Compromiso se concibe, por lo tanto, como un instrumento para cerrar esta brecha. Es un medio y no un fin en si misma.

¿Estarán dispuestos los parlamentarios, las autoridades edilicias y Consejeros Regionales, así como entidades económicas, sociales, culturales, medio ambientales y religiosas maulinas a suscribir un compromiso similar?

De ser así, sería un gran avance para una región que requiere profundizar en valores y praxis consecuente, en eficacia, en mejor gobernanza para el Maule.

*Jorge Navarrete Bustamante.
MBA. Universidad de Talca.