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me ofrecieron a traves de

me ofrecieron a traves de ripley un seguro de vida lo cual acepte ,pero despues de un tiempo contrate otro en falabella,ahora quiero reninciar al anterior ,fui a ripley a renunciar al seguro ,y se me hecho imposible,(ya que el seguro lo contrate por fono ,a pesar de que lo pago en ripley),renunciar porque lo debo hacer por fono,el cual pasa todo el dia ocupado o descolgado ,asi pasan los dias y no he podido renunciar,este es el tercer mes que trato ,y cuando me contestan a penas digo renunciar me cortan el fono ,ripley no da solucion me dicen que tiene que ser por fono porque el seguro es externo,hoy viernes 6 de agosto ya he llamado unas diez o mas veces,estoy al dia en mis cuentas,como lo puedo hacer?,con quie puedo hablar?,si yo sierro la cuenta me dijieron que el seguro seguia corriendo ?donde tendria que pagar si no tienen oficinas?.como puedo renunciar ?sin tanto problema?.gracias

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